⭕運費計算方式
目前官網支援7-11超商取貨、全家超商取貨、宅配及宅配貨到付款等方式,相關收費如下:
✅7-11、全家超商運費為80元。
✅宅配運費為130元。
✅宅配貨到付款運費為130元 (外加物流代收款費用:新竹物流20元、黑貓物流30元)。
⭕到貨時間
✅黑貓宅配、新竹物流
在訂單成立後的下一個工作天會為您出貨,商品將在 2-3 個工作天內送達,物流司機會電話聯繫您收貨。
✅超商取貨付款
在訂單成立後的1~2個工作天會為您出貨,商品將在出貨後的 3-5 個工作天內送達,並以簡訊通知您前往取貨。
⭕發票處理程序
✅佳妍生技官網的所有商品均為含稅價,因此一定會開立統一發票。
若您的發票需要統一編號,請在結帳時於相關欄位輸入您的公司名稱及公司統編即可。
⭕訂單查詢
您可以使用以下方式查詢您的訂單:
✅帳戶查詢 :
若您曾經在佳妍生技網站建立帳戶,您可以在網頁右上方選單「會員中心」中,點選「訂單」就可以查看訂單記錄。
🆖如果是在未登入會員狀態下訂購產品,訂單記錄與購物金則不會被記錄在會員資料中。
✅Email 查詢 :
將您的問題以電子郵件寄送至 service@jiayan.com.tw,讓佳妍客服為您解答。
✅電話查詢 :
在工作日的 09:00 - 12:00 / 13:00 - 18:00,歡迎撥打客服專線 0800-035-367 查詢。